গোপনীয়তা নীতি
777je আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 777je-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
777je আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে সেই তথ্য প্রয়োজন হয়।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
- পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আপনার সম্পূর্ণ নাম।
- জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইকরণের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)।
- মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর — bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সংযুক্ত।
- ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য।
- বর্তমান ঠিকানা: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা অন্য যে কোনো জেলার ঠিকানা।
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষার জন্য।
KYC যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
- NID সহ সেলফি ছবি।
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং (bKash/Nagad) স্টেটমেন্ট।
- ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক চিঠি।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন 777je প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
- আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
- ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজ্যুলেশন।
- লগইন তথ্য: লগইনের সময়, তারিখ ও অবস্থান।
- গেমিং কার্যক্রম: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
- লেনদেনের ইতিহাস: জমা ও উত্তোলনের সকল রেকর্ড।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি: 777je কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 777je কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম, জন্ম তারিখ, NID | পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), বয়স নিশ্চিতকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP যাচাই, সাপোর্ট | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং কার্যক্রম | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, পরিষেবা উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল, পছন্দ তথ্য | প্রমোশনাল অফার ও বোনাস বিজ্ঞপ্তি | সম্মতি (Opt-in) |
বিপণন যোগাযোগ
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যে কোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
বিপিএল ও ঈদ প্রমোশন: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ঈদ-পার্বণ উপলক্ষে 777je বিশেষ অফার পাঠায়। এই বিজ্ঞপ্তিগুলো পেতে নিবন্ধনের সময় সম্মতি প্রদান করুন।
৩ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
777je প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকির ধরনসমূহ
- অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য। এটি ঐচ্ছিক।
- নিরাপত্তা কুকি (Security Cookies): জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যে কোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে এবং লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।
লোকাল স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজ
কুকির পাশাপাশি 777je ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং সেশন শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই: 777je কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি প্ল্যাটফর্মে অনুমোদন করে না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
৪ তথ্য ভাগাভাগি নীতি
777je আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
তথ্য ভাগাভাগির পরিস্থিতি
- পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming-এর মতো প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কোনো আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে শিল্প-মানক তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।
- প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে এনক্রিপ্টেড ডেটা ভাগ করা হতে পারে।
যা কখনো করা হয় না
- তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর।
- সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তথ্য শেয়ার।
- রাজনৈতিক বা ধর্মীয় সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান।
- অন্য কোনো গেমিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি।
গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি: 777je আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
777je আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। পদ্মার স্রোতের মতো দ্রুত কিন্তু সমান নিরাপদ — এটিই আমাদের প্রযুক্তিগত দর্শন।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
- Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করে।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
- ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শ নাক্ত করতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড 777je-র সার্ভারে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আমরা bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখি, যার ফলে কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
অপ্রত্যাশিত কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 777je নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:
- ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও SMS-এ অবহিত করা হবে।
- প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করা হবে।
- সম্পূর্ণ তদন্ত পরিচালনা করে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের বিস্তারিত জানানো হবে।
- ভবিষ্যতে পুনরাবৃত্তি রোধে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
৬ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ
777je-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যে কোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত সকল তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যে কোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের প্রক্রিয়া
আপনার যে কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে — এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
তথ্য সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) সোম–শনি, সকাল ৯টা – রাত ১১টা।
৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
777je আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য সুনির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও KYC তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ২ বছর | পরিষেবার মান উন্নয়ন |
| নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস লগ | ১ বছর | জালিয়াতি তদন্ত ও নিরাপত্তা |
| বিপণন সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত + ১ বছর | সম্মতির প্রমাণ সংরক্ষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে এবং নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়। এই প্রক্রিয়া নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
দ্রষ্টব্য: আইনি তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরোক্ত মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে অবহিত করা হবে।
৮ নীতিমালা পরিবর্তন
777je প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতিমালা সংশোধন করা হতে পারে।
পরিবর্তনের নোটিশ
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় আপডেটের তারিখ সংশোধন করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন নীতিমালায় সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
পূর্ববর্তী সংস্করণ
এই গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে। [email protected]এ ইমেইল করলে যে কোনো পূর্ববর্তী সংস্করণ সরবরাহ করা হবে।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়েছে।
কেন 777je আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা
ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে খেললেও আপনার প্রতিটি লেনদেন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতিমালা
কোনো লুকানো শর্ত নেই। কী তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় — সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অমূল্য।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা স্থানান্তর — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে।
৩০ দিনে সাড়া নিশ্চিত
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি। বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী (বিএসটি)।
রিয়েল-টাইম নিরাপত্তা
সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা যে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করে।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন 777je-তে
গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? এবার 777je-তে নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো — সব এক প্ল্যাটফর্মে।